BetBay

Tabellen visar att BetBay i grunden riktar sig till en bred europeisk publik och inte särskilt till Sverige. Språken pekar mot Norden, tysktalande länder, Portugal och Frankrike, medan dollarvalutorna öppnar för Kanada och Australien. Svenska saknas både i gränssnittet och i kundtjänsten, så räkna med att läsa villkor och chatta på engelska.

Bakom varumärket står ett bolag med lång erfarenhet. L.C.S Limited har haft sitt tillstånd sedan juli 2013, och licensen omfattar i dag fler än 35 sajter. BetBay är alltså nytt som namn men inte som verksamhet, och casinot delar plattform och regelverk med sina systrar.

Skärmbilden visar fönstret som öppnas när du går vidare från erbjudandet. Där väljer du först ett belopp, med snabbval som motsvarar 500, 1 000, 2 000, 4 000 och 8 000 kr, och ett spann från 250 kr upp till 30 000 kr. Under beloppet ligger en lista där Välkomstpaket för casino redan är förvalt. Du behöver alltså ingen kod, bonusen följer med valet i listan.

Texten i fönstret talar om 225 procent och 500 free spins. Det är summan av de två första insättningarna. Hela paketet sträcker sig över tre insättningar och blir till slut 350 procent, upp till 20 000 kr, med 1 000 free spins på Bigger Bass Splash där varje snurr är värd 1 kr.

För de flesta är den lilla insättningen mer intressant än taket. Sätter du in 500 kr första gången får du 625 kr i bonus och 250 snurr. Omsättningen är 30 gånger insättning och bonus, alltså 30 gånger 1 125 kr, vilket blir 33 750 kr i insatser inom 30 dagar. Enligt bonusreglerna kan en bonus på 125 procent som mest ge åtta gånger insättningen i vinst, i det här fallet 4 000 kr.

Två regler till är värda att ha i huvudet. Medan bonusen är aktiv får en enskild insats inte överstiga 50 kr eller 15 procent av bonusen, och bara slots räknas mot kravet. Fler detaljer om vinsttak och spärrade spel hittar du på sidan om bonusar och VIP.

Om man lägger ihop siffrorna på leverantörssidan kommer BetBay upp i 465 livebord och 7 376 RNG-spel, sammanlagt 7 841 titlar. Casinots egen presentation talar om över 15 000 spel och en extern recension om mer än 8 700 slots, men vi håller oss till det som går att räkna på sidan. Det är ändå ett av de större utbuden bland nya sajter i år.

Lobbyn har flikar högst upp. På bilden är fliken för Endorphina vald, och den tjeckiska studion har en egen hylla med 234 spel. Där syns Joker Miner, 5 Witch Pots och Lucky Stamps i första raden, följda av Bazaar Monkey, Minotaur Reborn och Crown Coins. Längre ner ligger Lucky Streak 1000, Dazzling Crown, Burning Coins 40, Sloth, Hell Hot och 3 Witch. Fliken heter Endorfina på skärmen, vilket är webbläsarens översättning av namnet.

Utöver vanliga slots finns en hylla för Bonus Buy, där frisnurren går att köpa direkt, och en för kraschspel med Aviator från Spribe. Slingo har fem titlar och virtuella sporter kommer från Kiron. Inför Halloween har lobbyn dessutom en tillfällig rad med temaspel.

Spelrutorna visar ingen återbetalningsprocent. Vill du veta RTP får du öppna spelet och leta i informationsmenyn. I gengäld kan du provspela gratis, eftersom demoläget fungerar utan inloggning.

Leverantörssidan för RNG-spel listar 82 namn, sorterade efter alfabetet och med antalet spel bredvid varje logotyp. Bilden visar början av listan. Under A står Alchemy Gaming med 32 spel, All41 Studios med 70, Amatic med 194, Arcadem med 14, Atomic Slot Lab med 62, Aurum Signature Studios med 17 och Avatar UX med 81. Under B kommer BF Games med 140, BGaming med 244, Betsoft med 263, Big Time Gaming med 60 och Buck Stakes Entertainment med 7.

Översättningen i webbläsaren har gjort Alchemy till Alkemispel, BF Games till BF-spel och Big Time Gaming till Storspel, och bokstaven A har blivit En. Det är alltså samma studior som du känner igen från andra casinon.

Ett namn saknades i vår vy, och det är Pragmatic Play. Studion är godkänd i MGA-registret, och vissa kampanjer anger reservspel för marknader utan Pragmatic. Samtidigt dyker Zeus vs Hades från Pragmatic upp i raden med trendiga spel på startsidan, så det verkar bero på land. Kontrollera själv efter registreringen om du har särskilda favoriter därifrån.

Livedelen har egna flikar för roulette, blackjack, baccarat och gameshows, plus en sökruta och en knapp för leverantörer. Evolution står för mer än hälften av borden, och Playtech är tvåa.

Bland borden vi såg fanns Free Chip Blackjack, Super Speed Dragon Tiger, Adventures Beyond Wonderland Live och Mega Fire Blaze Roulette Live. Det finns också spanska bord, till exempel Blackjack en Español, men inga bord med svensktalande croupier. Två av veckans kampanjer gäller enbart live: cashback på torsdagar och en insättningsbonus på lördagar.

På jackpottsidan visas tre nätverkspotter. Den största heter Sensational och motsvarar 5 miljoner kr. Major ligger på 2 miljoner och Big på 1 miljon. Playtech har dessutom en egen rad med jackpottspel.

BetBay kör inga egna turneringar. I stället visas de tävlingar som studiorna arrangerar över flera casinon. När vi tittade pågick Blasts and Races från Playson med en nätverkspott motsvarande 250 miljoner kr och ungefär fyra dagar kvar, och Yggdrasil hade precis startat Pumpkin Drop med 300 000 kr i potten. Det räcker att spela titlarna som ingår, någon anmälan behövs inte.

Startsidan har också en lista över dagens största vinster. Högst låg slotten Mental, där någon hade vunnit 133 332 kr. Bakom inloggningen finns en belöningsdel med uppdrag, men den går inte att granska utan konto.

Det som skiljer BetBay från många andra nya casinon är kombinationen av en fullstor sportbok och en kampanjkalender som täcker hela veckan. Sportdelen har 33 sporter i menyn, Allsvenskan och SHL bland ligorna, Early Payout i åtta sporter och en boost på upp till 100 procent för långa kombinationer. Vi beskriver allt det på sidan om sportbetting.

Kalendern börjar med en reload på måndagen och fortsätter med free spins på tisdagen, livebonus och snurr på onsdagen, cashback från livebord på torsdagen, snurr på fredagen, livereload på lördagen och ännu fler snurr på söndagen. Samtliga sju är öppna för alla kunder, oavsett hur länge du har varit medlem. Krav, omsättning och vilka spel som ingår finns i tabellen på sidan om bonusar och VIP.

Den som blandar slots, livebord och fotboll har alltså något att hämta nästan varje gång kontot öppnas. Det betyder också att det är lätt att spela mer än man tänkt, så sätt gärna en insättningsgräns redan från början.

BetBay anpassar kassan efter land och valuta. Bilden visar hur den ser ut med Finland och euro valt. Där består listan nästan bara av banker: direkt banköverföring, Pohjola, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, S-Pankki, Aktia, OmaSP och Ålandsbanken, och dessutom Revolut och kort från Visa och Mastercard. Varje metod tar emot från 250 kr upp till 150 000 kr per insättning.

I den publika kassan, som visades för ett annat EU-land, fanns i stället tio metoder: kort från Visa och Mastercard, öppen bank via Noda, e-plånböckerna Skrill, Neteller och MiFinity samt kupongerna Paysafecard, Neosurf, CASHlib och Flexepin. Där börjar det mesta på 250 kr och Flexepin på 200 kr. Någon avgift visas inte för någon av metoderna.

För svenskar är frågan vad som dyker upp efter registreringen. Trustly, Swish och Zimpler har inte synts i någon av de vyer vi sett, och svensk BankID används inte. En recension nämner betalning via internetbanken utan separat registrering i vissa länder, men om Sverige omfattas vet vi inte.

Uttag görs med fyra metoder. Skrill, Neteller och MiFinity tar uttag från 250 kr, medan banken kräver minst 1 000 kr. Ingen av dem tar mer än 10 000 kr per gång. Uträkningar av gränser, avgifter och dokumentkrav finns på sidan om konto och uttag.

Någon app för iPhone eller Android finns inte, och sajten går inte heller att installera som webbapp. I stället är hela casinot byggt som en responsiv sida som anpassar sig efter skärmen. Skärmbilderna på den här sidan kommer från mobilversionen, och där syns menyn längst ner med ikoner för sport, casino, kampanjer, sök och en menyknapp.

I datorn ligger menyn i stället som en smal list till vänster, med genvägar till casino, livecasino och sport, följda av VIP, belöningar, turneringar, jackpottar och kampanjer. Lobbyn har sökfunktion och filter för leverantör, och knappen för slumpvis spel väljer en titel åt dig om du inte kan bestämma dig. Favoriter sparas först när du är inloggad.

Tillståndet från Malta Gaming Authority utfärdades den 2 juli 2013 och gäller både casino och sportbetting. Vi har slagit upp bolaget i myndighetens register, och där finns betbay.io med bland de godkända adresserna. Registret anger också tvistlösningsorganet MADRE, som prövar klagomål utan kostnad för spelaren.

En licens inom EU gör att BetBay kan ta emot svenska spelare, men den gör inte casinot till en del av det svenska systemet. Det får några konkreta följder:

• Har du stängt av dig via Spelpaus spärrar det inte kontot här. BetBay har en egen avstängning som bara gäller BetBay.
• Du identifierar dig inte med BankID. Kontot skapas med e-post och lösenord och kontrolleras i efterhand med dokument.
• Pengarna står i euro. Banken växlar vid varje insättning och uttag, och kursrisken ligger enligt villkoren hos dig.
• Spelar du via VPN kan vinster strykas och saldot frysas. Logga alltid in från den plats du faktiskt befinner dig på.

Personuppgifter hanteras enligt GDPR. Vill du klaga på hur dina uppgifter används kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige. Tvister om spel avgörs enligt maltesisk lag.

I kontoinställningarna kan du lägga in en insättningsgräns. Sänker du den gäller ändringen direkt, men en höjning väntar ett dygn. Förlustgränser erbjuds inte, och vi hittade ingen påminnelse om hur länge du har spelat, så de verktygen får du ordna på egen hand.

Vill du ta ett uppehåll kan du göra en paus som gäller med en gång, eller stänga av dig för en vald period. En tidsbegränsad avstängning kan hävas tidigast efter 24 timmar. En avstängning utan slutdatum beställer du i chatten, och den kan hävas tidigast efter en vecka om casinot godkänner det. Kontot avslutar du genom att mejla kundtjänst med ett dygns varsel.

BetBay hänvisar till GamCare, Gambling Therapy och GambleAware samt till blockeringsprogrammet ICRA. Avstängningen omfattar inte systersajterna på licensen, bara BetBay. Den svenska Stödlinjen nämns inte, men den finns för dig ändå på telefon 020-819 100.

Eftersom BetBay är så nytt finns ännu inga spelaromdömen att väga in. Varken Trustpilot eller Reddit har något om varumärket. Däremot har tre recensionssajter testat casinot under hösten.

Den gemensamma bilden är försiktigt positiv. Licensen och operatören väger tungt, och veckokalendern får beröm. Kritiken handlar om tempot i utbetalningarna, alla vinsttak och att du måste ta dig förbi en chattrobot innan du får tala med en människa. Ingen av testarna hittade något som tyder på oseriös verksamhet.

Så här sammanfattar vi BetBay efter genomgången, sett från en svensk spelares håll.

För den som främst vill ha svenskt skydd och svenska kronor passar ett casino med licens från Spelinspektionen bättre. För den som vill ha ett stort utbud, sport och casino på samma ställe och dagliga erbjudanden är BetBay ett genomtänkt alternativ, så länge man har koll på villkoren.